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家具インテリアの通販専門店 YOUR ROOM の商品カテゴリー

家具インテリアの通販専門店 YOUR ROOM のご利用ガイド

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家具インテリアの通販専門店 YOUR ROOM の営業日カレンダー

2012年2月
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2012年3月
日月火水木金土
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※赤字で書かれた日はメールの返信や出荷作業はお休みです。

初めての方へ

お支払い金額について
YOUR ROOM の商品表示価格は、全て送料込みの価格になっております。 従って、お支払いいただく金額は以下のようになります。
 
お支払い金額　＝　表示価格（税込・送料込）＋　お支払い手数料
※決済手数料は、銀行振込みの場合にお客様によるお振込み手数料がかかります。
※北海道、沖縄、その他離島については、別途送料がかかります。別途送料は500円からとなっておりますが、商品によって異なりますので、事前にお問い合わせの上でご確認ください。
お支払い方法について
クレジットカード
クレジットカード
  • VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS がご利用いただけます。
  • オンライン決済ですので、最短での商品発送が可能です。
  • カード支払いによる手数料はかかりません。
  • ご購入完了画面より、決済ページへのボタンをクリックし、決済を完了してください。（決済が正常に終了しなかった場合は、再度お申し込みいただくか、決済方法の変更のお願いをメールでお送りいたします。）
コンビニ支払い
コンビニ支払い
  • ご利用いただけるコンビニは、ローソン・セイコーマートです。
  • 先払いとなりますので、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
  • ご購入完了画面より、「コンビニエンスストアお支払い手続きへ」のボタンをクリックし、支払いをするコンビニエンスストアを選択後、決済を完了させてください。
  • ご登録のメールアドレスに、当ショップの決済代行会社であるイプシロン株式会社からお振込方法についてのメールが配信されます。内容を必ずご確認いただき、選択したコンビニエンスストアでのお支払いをお済ませください。
銀行振込
銀行振込
お振込先の銀行は、「ジャパンネット銀行」になります。
ご購入いただいた後に、お振込みに関するご案内をメールにてご連絡致しますのメールをお受取後3営業日までにお振込下さい。
※振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※商品の発送は入金確認後となります。入金確認後に出荷手配をいたしますので、入金までに在庫状況が変わることがございます。予めご了承ください。
配送について
  • 配送は、一部商品を除きご注文から2日～2週間前後となります。ただし、北海道・沖縄県・その他の離島につきましては2週間以上かかることがありますので、予めご了承ください。また在庫状況によりまして、2週間以上かかることもございますが、その場合はメールにてご連絡をさせていただきます。
  • 在庫状況は日々確認しておりますが、ご注文時に在庫切れとなっている場合があります。その際は、電話もしくはメールにてお知らせいたしますので予めご了承ください。在庫切れ等により、入荷までお待ちいただく場合はお届け日確認時にキャンセル等も承ります。
  • 在庫状況によっては、商品のお届けにご注文から10日以上かかることがございます。お急ぎの場合は必ず在庫状況をお問い合わせの上でご確認ください。
  • 当社提携の配送会社にてお送りさせていただきます。配送会社は商品によって異なります。
  • 配送日時の指定は受け付けておりますが、ご希望の日時に配送ができないこともございますので、予めご了承ください。
  • 商品によっては、配送がご自宅の軒先まで（マンションは1階のエレベータホールまで）となります。事前にご確認される場合には、大変お手数ですがお問い合わせください。
  • 当ショップでは全商品送料無料となっておりますので、商品の表示金額は送料込みの金額になります。
  • 北海道、沖縄県、その他離島については、別途送料がかかります。別途送料は500円～となっておりますが、商品によって異なりますので、事前にお問い合わせの上でご確認ください。
ご購入時の注意点について
  • 数量に限りのある商品もありますので、万一品切れの際はご容赦ください。
  • 掲載商品の仕様・価格は、予告なく変更となる場合や、取り扱いを中止する場合がありますので予めご了承ください。
  • 実際の商品の色にできるだけ近づけるよう、撮影を行っておりますが、商品の色はご使用のモニターによって実際の明るさや色、質感と多少異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ※商品のイメージが違う等の事由によるご返品はお断りしています。サイズ等、十分にご考慮の上ご注文ください。
  • 当社の商品を転売を目的とされるご注文はお断りさせていただきます。
  • 配送は、一部商品を除きご注文から2日～2週間前後となります。ただし、北海道・沖縄県・その他の離島につきましては2週間以上かかることがありますので、予めご了承ください。
  • 在庫状況は日々確認しておりますが、ご注文時に在庫切れとなっている場合があります。その際は、電話もしくはメールにてお知らせいたしますので予めご了承ください。在庫切れ等により、入荷までお待ちいただく場合はお届け日確認時にキャンセル等も承ります。また注文時に在庫状況を知りたい場合には必ず事前にお問い合わせください。お問い合わせのない場合には、ご注文後に在庫切れの場合がございますことを予めご了承ください。
  • 通常はご注文から1週間以内に出荷させていただきますが、在庫状況によってはご注文から2週間以上かかることもございます。お急ぎの場合は必ず在庫状況をお問い合わせの上でご確認ください。
  • 各商品ページは細心の注意を払って商品情報を記載させていただいておりますが、もしご注文商品の記載内容に誤記がありました際には、ご注文後に内容につきましてご連絡をさせていただきます。その際は正式な情報を基にご注文またはキャンセルを承らせていただきます。
返品交換について
  • 万一ご注文と異なる商品や初期不良の品をお届けした場合は、交換をさせていただきますので商品到着後3日以内にWEB上よりご連絡ください。
  • 返品によるご返金につきましては、メールまたはお電話でご連絡いたします。
  • ご注文と異なる商品や初期不良以外の次のような場合は、交換または返品は受付かねますのでご注意ください。
    • 当ショップから注文確認メールを配信した後の交換・返品
    • 「イメージが違う、思った質感と違う、思っていた色と違う、サイズが違う」等、お客様側のご都合による交換・返品
    • 商品の搬入ができない場合の交換・返品

【クーリングオフについて】
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
搬入経路の確認について
  • ソファなどの大型家具をご購入の場合は、事前に商品の梱包サイズをお確かめの上、搬入経路のご確認をお願い致します。特にマンションなどの2階以上にお住まいの方は、エレベーターの入り口・奥行きなどのサイズ、ご自宅までの廊下のサイズ等を十分にご確認ください。
  • 大変申し訳ございませんが、吊り上げ作業などの特殊な搬入は当社ではお受けできません。特殊な作業が必要な場合は、大変お手数ですがお客様ご自身で専門業者様や引越し業者様等の手配をお願いいたします
  • 搬入できなかった場合のキャンセルにつきましても、商品のキャンセルはできませんので十分にご注意ください。
お問い合わせについて
納期や商品、その他のお問い合わせにつきましては、「お問い合わせ画面」よりお願いします。
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